Tomislav es el CEO de Hipermaxi, la cadena de supermercados más grande de Bolivia, también una de las empresas top 10 del país. Nos comenta cómo ha sido su camino como emprendedor y que lo motivo a emprender desde un inicio.
También nos comparte lecciones súper importantes como:
1. Los factores que han diferenciado a Hipermaxi de otras empresas.
2. ¿Qué es la industria de retail?
3. Los retos de crear una cadena de supermercados.
SHOW NOTES
¿Cómo inicio Tomislav esta vida de emprendedor? Tomislav nos comparte un poco acerca de su historia de inmigrante en Bolivia, viene de una familia con ADN emprendedor, esto le ha dado una óptica diferente de la vida. Trabajar con su familia, poder conocer el mundo, dar conferencias le fue desarrollando esa pasión por el comercio y las múltiples experiencias en negocios les permitió fundar Hipermaxi. Una historia llena de aprendizajes que vale la pena escuchar. (01-07 min)
La educación es la clave del éxito. Para Tomislav la educación es un punto clave para tener éxito en la vida, ya que te brinda una ventaja competitiva sobre los demás, él nos comenta lo afortunado y agradecido que está con su familia por animarlo a preparase académicamente, esto le permitió aprovechar todo el recurso tecnológico y educativos para llevarlo a Bolivia y aplicarlo es su ámbito laboral, esta iniciativa le ayudó a mejorar sus procesos laborales en su puesto de trabajo. Sin duda la constancia y dedicación lo ha llevado a ser el presidente de una de las cadenas de supermercados más grande de Bolivia. (08-15 min)
Retos de comenzar una cadena de supermercados. El camino del emprendedor NUNCA será un jardín de rosas, Tomislav nos comparte que gracias a las experiencias trabajando en las empresas de su familia y toda la experiencia en EEUU han sido la clave para dar ese paso de iniciar con la cadena de supermercados que hoy día es la más grande del país, Tomislav hace muchísimo énfasis en la preparación, considera que ha sido para él fundamental para lograr superar todos los retos que a lo largo de más de 30 años se han presentado, la cultura interna y estar a la vanguardia ha sido decisivo para la construcción de Hipermaxi. (15-24 min)
Factores clave para el crecimiento del Hipermaxi. Para ser exitoso no solo se requiere de suerte, es necesario estar preparados y trabajar duro para lograr alcanzar las metas que nos establecemos, Tomislav nos comparte algunos factores claves que fueron cruciales para alcanzar el éxito y el crecimiento de Hipermaxi, algunos de los factores importante para su crecimiento ha sido el surgimiento que ha tenido la clase media durante los últimos 15 años, al crearse una clase consumidora muy grande, ha requerido de un servicio de supermercados a gran escala y eso es lo que le ha dado a Hipermaxi el crecimiento que hoy tienen, también considera que contar con talento, personas preparadas y procedimientos estructurados son la clave del éxito de su cadena de supermercados. (24-29 min)
(29-32 min) Como se diferencia Hipermaxi de los demás. Competir con todos, eso considera Tomislav que marcará la diferencia con tu competencia, durante la pandemia los negocios que más se han desarrollado en Bolivia son las cocinas y las tiendas de barrio, han tenido un gran crecimiento golpeando a los supermercados en esas categorías, Hipermaxi ha logrado desarrollar estrategias versátiles que le han permitido crecer y mantenerse a flote.
Surgimiento de la transformación digital durante la pandemia. Todo negocio de pequeña o grande escala se vio en la necesidad de adaptarse a la nueva normalidad, esto llevó obligatoriamente a hacer presencia en las plataformas digitales, Hipermaxi llevaba un paso adelante en este tema ya que varios años comenzaron a aplicar toda la información de digitalización y automatización de sus procedimientos de compras y pagos, su propósito es facilitar el servicio a sus clientes. (32-36 min)
La industria del retail en el país comparado con otros países. Este reto no solo lo tenemos en Bolivia sino en toda Latam, competir con los negocios informales es algo muy complejo, ya que se vuelve una guerra de precios y visibilidad. Tomislav nos cometa la complejidad que existe en Bolivia con respecto a las políticas económicas ya que no son amigables para los empresarios y emprendedores y considera injusto que los informales no acatan las misma políticas que se les exigen, esta tendencia de presión tributaria se está viviendo en el mundo por parte de los gobiernos a los empresarios y emprendedores, cosa que nos afecta a todos. (36-45 min)
El aprendizaje más grande que Tomislav ha tenido. La rapidez para hacer las cosas, debemos dejar de soñar y comenzar a ejecutar las cosas, hacer y corregir son los aprendizajes que más le han marcado en su vida. (46-48 min)
Consejo que le daría a su versión joven si tuviera que empezar de nuevo. (45-50 min) El gran consejo que le daría a su versión más joven es hacer lo que más le gusta, si tienes pasión por lo que haces, debes saber y entender que debes prepararte en todo los ámbitos de la educación eso te abrirá muchas puertas y podrás enfrentar retos difíciles que se presentan a lo largo del camino.
Como Tomislav cuida su salud mental. Es un desafío cuidar la salud mental, la paciencia y la confianza te ayudará a superar los obstáculos que se te presentan en el día a día. (51-53 min)
La mejor inversión que ha hecho Tomislav. Su formación en EEUU y cursos que ha realizado le ha permitido saber manejar y solventar todas la situaciones que ha atravesado a lo largo en Hipermaxi. Sin duda Tomislav es un ejemplo de constancia y perseverancia digno de admirar y seguir su ejemplo. (53-56 min)
Emprendedor que admira. Julio León Prado, admira todo el trabajo que hizo en su empresa es impresionante. (56- 57 min)
Características que debe tener un líder. Lo más importante que Tomislav considera que debe tener un líder es la inteligencia, saber donde se puede hacer negocios e inteligencia para hacer las negociaciones claras, también busca en sus líderes esa hambre de saber hacer negocios y de ser exitosos. (58-1:00 min)
FRASES RELEVANTES
“La educación es la clave del éxito, ya que te va a dar la ventaja competitiva”
Tomislav Kuljis.
“El consejo más oportuno que puedo darle a un emprendedor es: hay que dejar de soñar y comenzar a hacerlo”
Tomislav Kuljis.
